> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.bilekotires.se/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Vad betyder det när man får beskedet: "API anslutning är inte tillgänglig" när man beställer däck?

Bileko Tires har en mängd olika leverantörer och varje leverantör har en unik koppling till vår plattform.

Att API anlutning inte är tillgänglig betyder att beställaren inte är uppkopplad hos den aktuella leverantören. Detta kan beror på att man vanligtvis beställer ett specifikt däckmärke från annan leverantör.

Vänligen kontakta support för uppkoppling till just denna leverantör. Vi skickar en begäran till leverantören om att kund vill kopplas på.

Tiden för genomförandet av uppkopplingen tar normalt 1-2 dagar beroende på leverantörens arbetsbelastning.