> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.bilekotires.se/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Robotplock av däck - Orsaken varför det inte går att makulera ordern ibland

Det kan hända att en kund kan behöva makulera en order väldigt snabbt efter lagd och bekräftad order, ibland är det bland annat p.g.a felbeställning eller att slutkunden ångrat sig.

Då vet vi att vi först behöver undersöka ärendet med underleverantören i fråga, för att se ifall ordern hunnit bearbetas eller inte. Har den gjort det på grund av att underleverantörens lager har robotar som plockar däck från hyllorna, är det för kostsamt för underleverantören att stoppa proceduren och annullera ordern.

Därför kostar det dem mindre att fortsätta behandla produkterna, skicka ut dem till kunden, och sedan hämta upp dem för eventuell retur om kunden inte vill behålla dem trots allt.